예상치 못한 국가정보자원관리원 화재로 정부24 서비스가 전면 중단되며 주민등록등본, 건강보험자격확인서, 운전경력증명서 등 필수 민원서류 발급에 불편을 겪는 분들이 많습니다. 하지만 걱정하지 마세요, 대체 방법이 마련되어 있습니다. 지금 바로 확인하고 불필요한 시간 낭비를 줄이세요!
정부24 서비스 중단 배경
2025년 9월 26일, 국가정보자원관리원 대전센터에서 발생한 화재로 서버가 마비되며 정부24, 홈택스, 건강보험공단, 교통민원24 등 주요 공공 온라인 서비스가 일제히 중단되었습니다. 복구 시점은 아직 미정으로, 당분간 대체 경로 활용이 불가피한 상황입니다.
주민등록 및 신원 관련 서류 발급 대체 방법
주민등록등·초본은 전자 가족관계 등록시스템(eFamily), 주민센터, 무인민원발급기에서 발급할 수 있습니다. 출입국사실증명은 출입국관리사무소, 병적증명서는 병무청과 주민센터에서, 운전경력증명서는 교통민원24와 경찰서, 운전면허시험장에서 가능합니다.
부동산·자동차 관련 서류 대체 발급처
전입신고는 주민센터, 토지·임야대장과 건축물대장은 주민센터와 세움터에서 확인 가능합니다. 자동차 등록원부는 주민센터 또는 무인민원발급기를 이용하면 빠르게 발급받을 수 있습니다.
세금·건강보험 관련 증명서 발급 경로
소득금액증명서와 납세증명서는 홈택스와 세무서에서, 건강보험자격확인서는 건강보험공단과 4대보험정보연계센터에서 발급받을 수 있습니다. 지방세 관련 증명은 주민센터나 무인민원발급기에서 가능합니다.
표로 정리한 대체 발급처
| 증명서 | 대체 발급처 |
|---|---|
| 주민등록등본 | 주민센터 / 무인발급기 / eFamily |
| 운전경력증명서 | 교통민원24 / 경찰서 / 운전면허시험장 |
| 건강보험자격확인서 | 건강보험공단 / 무인발급기 / 4대보험연계센터 |
| 납세증명서 | 홈택스 / 세무서 / 무인발급기 |
Q&A
Q. 무인민원발급기는 정상 운영되나요?
대부분 정상 운영 중이지만 일부 기기 장애 가능성이 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
Q. 모바일로 발급 가능한 대체 서비스는?
홈택스, 교통민원24, 건강보험공단 등은 모바일에서도 이용 가능합니다.
Q. 주민센터 방문 시 필수 준비물은?
실물 신분증 지참이 반드시 필요하며, 방문 전 전화 문의로 확인하는 것이 안전합니다.
결론 및 행동 촉구
정부24 서비스 중단은 당분간 불가피하지만, 무인민원발급기와 각 기관의 대체 시스템을 통해 대부분의 민원서류 발급이 가능합니다. 지금 필요한 서류를 안전하게 준비하시고, 불필요한 대기 시간을 줄이세요. 📌 아래 버튼을 눌러 최신 대체 발급 경로를 확인해 보시기 바랍니다.
